Werde Kundenberater (mwd) für die DPL in Düsseldor

Stellenbeschreibung

Was du machen wirst:

Bei der Deutschen Postcode Lotterie arbeiten heißt: jeden Tag Menschen zu unterstützen und etwas Gutes tun.
Alles geben und gemeinsam immer besser werden. Weiterkommen als woanders und uns gegenseitig etwas zutrauen. Zusammen anpacken und immer noch was draufpacken.

Die Deutsche Postcode Lotterie ist eine gemeinnützige GmbH, welche seit mehr als einem halben Jahrzehnt in Deutschland tätig ist und gemeinnützige und soziale Zwecke unterstützt. Alleine im Jahr konnte die DPL mehr als 48 Millionen Euro spenden.

In der Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d) in Düsseldorf hättest Du folgende Aufgaben:

• Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner
• Du nimmst telefonische und schriftliche Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig
• Deine Hilfe und Beratung bringt unsere Kunden bei ihren Fragen zu Bestellungen, Produkten und Services weiter
• In unseren IT-Systemen verarbeitest Du die Kundenanfragen
• Du findest effiziente Lösungen und agierst dabei stets mit einem hohen Maß an Service-Orientierung

Was wir bieten:

• Einen fairen Stundenlohn von 14,33€
• Ein Jobticket von Tür zu Tür
• vergünstigte Tarife bei Urban Sportsclub und weitere Corporate Benefits
• kostenfreies Obst und Getränke im Büro
• ein offenes und dynamisches Team, mit Platz für neue Ideen

Was wir erwarten:

• Kein Abschluss erforderlich
• Erfahrungen im Kundenservice sind gerne gesehen
• Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache
• Zuverlässigkeit, serviceorientiertes Denken und ausgeprägte Kundenorientierung
• Hohe Auffassungsgabe, um stets Neues zu Produkten und Dienstleistungen zu lernen
• Gute MS Office-Kenntnisse (insbesondere Word und Excel)

Extra Informationen Status Offen Ausbildungsniveau Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität Standort Düsseldorf Arbeitsstunden pro Woche 40 Jobart Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle Gehaltsangabe € pro Stunde Verantwortlich für Beratung, Datenpflege Veröffentlicht am Tätigkeitsbereich Kundenservice, Administration / Verwaltung Führerschein erforderlich Nein Auto erforderlich Nein Motivationsschreiben erforderlich Nein Sprachkenntnisse Deutsch Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Was wir erwarten

Was wir bieten

Stunden:

Vertrag:

Beschäftigung

Art der Stellenanzeige: